Manual de Usuario
Versión 1.5 · Septiembre 2026 · app.kapacita.mx
Planes y funcionalidades
A lo largo de este manual, las funcionalidades están marcadas con una etiqueta según el plan requerido.
| Etiqueta | Plan | Descripción |
|---|---|---|
🟡 TRIAL | Prueba gratuita | 14 días con acceso completo, sin tarjeta de crédito |
🔵 KAPACITA SIRCE TOOL | Plan único — precio escalonado por volumen | Establecimientos y empleados ilimitados |
✅ TODOS | Trial y plan de pago | Funcionalidad sin restricciones |
Tabla de funcionalidades
| Funcionalidad | Trial | Suscrito |
|---|---|---|
| Empleados activos | Ilimitado | Ilimitado |
| Establecimientos | Ilimitado | Ilimitado |
| Importación masiva (Excel/CSV) | ✅ | ✅ |
| Módulo de Cursos | ✅ | ✅ |
| Generación SIRCE (.xlsx STPS) | ✅ | ✅ |
| Validación de datos CIRCE | ✅ | ✅ |
| Vista previa terminal SIRCE | ✅ | ✅ |
| Roles (Gerente, Instructor) | ✅ | ✅ |
| Múltiples establecimientos | ✅ | ✅ |
| Override de establecimiento por participante | ✅ | ✅ |
| Certificados DC-3 (generación, firmas, envío, dashboard) | ✅ | ✅ |
| Soporte por chat | ✅ | ✅ |
Capítulo 1 — Primeros pasos
1.1 Registro y acceso
- Ingresa a la plataforma en tu navegador.
- Haz clic en "Iniciar sesión" o "Crear cuenta".
- Completa el registro con tu correo empresarial y contraseña.
- Al crear tu cuenta se crea automáticamente tu organización con un período de prueba de 14 días
🟡 TRIAL.
1.2 Configurar tu empresa
En el primer acceso, el sistema te pedirá registrar los datos de tu empresa:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Razón Social | Nombre legal completo de la empresa |
| RFC | RFC de la empresa (12–13 caracteres) |
1.3 Panel de inicio (Dashboard)
Al ingresar verás el dashboard con:
- KPI Cards — Total de empleados, cursos registrados y estado de validación CIRCE
- Últimos cursos — Los 5 cursos más recientes con su estado CIRCE
- Acceso rápido — Botón directo a Generar SIRCE
Capítulo 2 — Módulo de Empleados ✅ TODOS
2.1 Lista de empleados
Ruta: Empleados en el menú lateral.
La lista muestra todos los empleados activos con:
- Nombre completo
- CURP
- Ocupación
- Estado / Municipio
Filtros disponibles: búsqueda por nombre o CURP.
2.2 Agregar un empleado
- Haz clic en "Nuevo empleado".
- Completa los campos del formulario:
| Campo | Requerido | Notas |
|---|---|---|
| CURP | ✅ | 18 caracteres, validado en tiempo real |
| Nombre | ✅ | |
| Primer apellido | ✅ | |
| Segundo apellido | — | |
| Ocupación | ✅ | Búsqueda fuzzy en catálogo STPS (4,737 registros) |
| Nivel de estudios | ✅ | Selección de catálogo |
| Estado | ✅ | 32 estados disponibles |
| Municipio | ✅ | Se filtra automáticamente al seleccionar estado |
| Documento probatorio | ✅ | Selección de catálogo STPS |
| Institución | ✅ | Selección de catálogo STPS |
| Establecimiento | — | Seleccionable en el formulario. En importación masiva, se puede asignar desde la UI sin incluir el ID en la plantilla. |
- Haz clic en "Guardar empleado".
2.3 Editar y eliminar empleados
- En la lista, cada empleado tiene botones de Editar (lápiz) y Eliminar (papelera).
- La eliminación es definitiva. Si un empleado tiene cursos asignados, se recomienda mantenerlo activo.
2.4 Importación masiva ✅ TODOS
Ruta: Empleados → Importar empleados
Descarga la plantilla
Haz clic en "Descargar plantilla" para obtener el archivo Excel con las columnas requeridas.
Proceso en 3 pasos
Paso 1 — Seleccionar establecimiento y subir archivo
Antes de subir el archivo, puedes seleccionar a qué establecimiento pertenecen los empleados que vas a importar:
- Si seleccionas un establecimiento en el selector "¿A qué establecimiento pertenecen estos empleados?", ese valor se aplicará a todos los registros del archivo.
- Si dejas el selector en blanco, la plataforma respetará el valor de la columna
ESTABLECIMIENTO_IDen cada fila.
A continuación, arrastra o selecciona un archivo .xlsx o .csv.
Paso 2 — Vista previa y validación
- La plataforma muestra una tabla con todos los registros del archivo.
- Cada fila indica si es válida (verde) o tiene errores (rojo con descripción).
- Se validan: formato CURP, longitud RFC, campos requeridos.
Paso 3 — Confirmar importación
- Revisa el resumen: filas válidas, filas con error, filas que se omitirán.
- Haz clic en "Confirmar importación" para cargar los registros válidos.
- Si lo prefieres, activa "Ignorar errores" para importar solo las filas válidas sin detener el proceso.
Capítulo 3 — Módulo de Capacitación ✅ TODOS
3.1 Lista de cursos
Ruta: Capacitación en el menú lateral.
Los cursos se muestran en tarjetas con:
- Nombre del curso
- Fechas de inicio y término
- Número de participantes
- Estado CIRCE:
Completo/Incompleto(con lista de campos faltantes)
3.2 Registrar un curso
- Haz clic en "Registrar curso".
- Completa los datos del curso:
| Campo | Requerido | Notas |
|---|---|---|
| Nombre del curso | ✅ | |
| Área temática | ✅ | Catálogo STPS (178 opciones) |
| Modalidad | ✅ | Presencial / En línea / Mixta |
| Objetivo | ✅ | Catálogo STPS (5 opciones) |
| Duración (horas) | ✅ | Número entero |
| Fecha inicio | ✅ | Formato DD/MM/AAAA |
| Fecha término | ✅ | Formato DD/MM/AAAA |
| Tipo de agente | ✅ | Interno / Externo / STPS |
| RFC del agente | Condicional | Obligatorio solo si tipo de agente = "Externo" (12–13 chars, validado) |
- Haz clic en "Guardar y agregar participantes". La plataforma crea el curso y te lleva directamente a su vista de edición para que puedas agregar participantes de inmediato.
3.3 Gestionar participantes
Desde la vista de detalle del curso (/capacitacion/:id).
Agregar participantes
Hay dos formas de agregar participantes:
Opción A — Buscador de empleados:
- Escribe el nombre o CURP del empleado en el campo de búsqueda.
- En la lista desplegable, haz clic en "+ Agregar" junto al empleado deseado.
- El empleado aparece inmediatamente en la tabla de participantes — no se requiere ningún paso adicional de confirmación.
- La plataforma detecta duplicados automáticamente (los empleados ya asignados no aparecen en la lista).
Opción B — Agregar por CURP:
- Haz clic en el botón "Agregar por CURP".
- Ingresa la CURP del empleado y confirma.
Override de establecimiento por participante ✅ TODOS
Si un empleado participó en el curso desde un establecimiento diferente a su establecimiento base, puedes indicarlo en el campo "Establecimiento del curso" al agregar al participante. Este dato se refleja en el archivo CIRCE generado.
Eliminar participantes
Haz clic en el ícono de eliminar junto al participante.
3.4 Estado CIRCE de un curso
Cada participante tiene un indicador que muestra si su ficha está completa para el reporte SIRCE. Los campos que pueden estar incompletos son:
- CURP
- Ocupación
- Estado / Municipio
- Establecimiento con clave CIRCE asignada
Si un participante tiene campos faltantes, se mostrará la lista exacta bajo su nombre.
Capítulo 4 — Certificados DC-3 ✅ TODOS
La STPS exige entregar a cada trabajador la Constancia de Habilidades Laborales (DC-3) dentro de los 20 días hábiles posteriores al término del curso (Art. 153-F LFT). CIRCE genera el PDF oficial, lo envía por correo con el certificado adjunto y controla el plazo con un dashboard de semáforo.
4.1 Firmas digitales
Ruta: Empresa → Mi Empresa → sección "Firmas para Certificados DC-3"
La plataforma usa 3 firmas, una por tipo, que se aplican automáticamente a cada DC-3 generado:
| Tipo de firma | Uso |
|---|---|
| Empleador | Firma del representante legal de la empresa |
| Rep. de los trabajadores | Firma del representante sindical o de los trabajadores |
| Instructor | Firma de quien impartió el curso |
- Haz clic en "Agregar firma" sobre el tipo que quieras registrar.
- Completa Nombre completo (requerido), Cargo (opcional) y sube la imagen de la firma (PNG o JPG, máx. 2MB).
- Haz clic en "Guardar".
Cada firma puede reemplazarse con "Cambiar" o quitarse con el ícono de papelera.
4.2 Generar los certificados de un curso
Ruta: Capacitación → (abrir un curso)
La sección "Certificados DC-3" aparece dentro del detalle del curso solo cuando su fecha de término ya pasó.
Quién puede generar: solo Administrador. El botón "Generar N certificado(s) pendiente(s)" no aparece para Gerente ni Instructor, aunque el Gerente sí puede ver el estado de la tabla.
La tabla de estado muestra, por participante: Empleado, CURP, Estado, Enviado, Acuse y una acción. Los estados posibles son: Pendiente, Generado, Enviado, Acuse recibido y Error.
- Haz clic en "Generar N certificado(s) pendiente(s)" para crear el PDF de todos los participantes en estado Pendiente.
- El botón cambia a "Generando..." mientras procesa y luego los participantes pasan a Generado.
4.3 Enviar y reenviar el certificado
Sobre un participante en estado Generado, Enviado o Acuse recibido aparece el botón "Enviar" (o "Reenviar" si ya se envió antes).
Al hacer clic se abre un modal con:
- Vista previa del certificado — el PDF completo en un visor embebido.
- Email de destino — precargado si el empleado ya tiene correo registrado. Si el empleado no tiene email, el campo aparece vacío con advertencia.
4.4 Dashboard de plazos
Ruta: Control DC-3 en el menú lateral → /dc3-dashboard
Cada curso con fecha de término vencida aparece como una tarjeta con semáforo, calculado en días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos oficiales LFT):
| Estado | Umbral | Color |
|---|---|---|
| VENCIDO | Ya pasó el plazo de 20 días hábiles | 🔴 rojo intenso |
| CRÍTICO | Menos de 3 días hábiles restantes | 🔴 rojo |
| ADVERTENCIA | Entre 3 y 10 días hábiles restantes | 🟡 amarillo |
| OK | Más de 10 días hábiles restantes | 🟢 verde |
| COMPLETADO | Todos los certificados ya fueron enviados | ⚪ gris |
Capítulo 5 — Establecimientos ✅ TODOS
Sin límite de establecimientos, tanto en Trial como en el plan de pago.
Ruta: Empresa → Establecimientos
5.1 ¿Qué es un establecimiento?
El establecimiento corresponde al centro de trabajo registrado ante la STPS. Cada empresa puede tener uno o varios establecimientos (plantas, sucursales, oficinas). En el archivo CIRCE, la columna CLAVE ESTABLECIMIENTO se toma de aquí.
5.2 Agregar un establecimiento
- Haz clic en "Agregar establecimiento".
- Completa los datos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del centro de trabajo |
| Clave CIRCE | Clave asignada por la STPS para el establecimiento |
- Haz clic en "Guardar".
5.3 Asignar establecimiento a un empleado
En el formulario del empleado, el campo Establecimiento permite indicar el centro de trabajo habitual del empleado. Este dato se usa como valor predeterminado en el archivo CIRCE.
En empresas multi-planta, cada empleado puede tener su establecimiento base, y adicionalmente puede registrar un establecimiento diferente por cada curso (override por participante).
Capítulo 6 — Generar SIRCE ✅ TODOS
Ruta: Generar Archivo SIRCE en el menú lateral.
6.1 Seleccionar el año
En la parte superior de la pantalla, selecciona el año fiscal del reporte CIRCE que deseas generar.
6.2 Validación de datos
Antes de generar el archivo, la plataforma muestra dos tipos de alertas:
| Tipo | Color | Descripción |
|---|---|---|
| Error crítico | 🔴 Rojo | El registro será excluido del archivo CIRCE |
| Advertencia | 🟡 Amarillo | El registro se incluye pero puede causar rechazos en STPS |
Errores comunes:
- CURP inválida o incompleta (debe tener exactamente 18 caracteres)
- Empleado sin ocupación, estado o municipio asignado
- Curso sin área temática o modalidad
- Establecimiento sin clave CIRCE
La lista de errores se expande automáticamente al validar si existen registros con problemas. Cada nombre de empleado en la tabla de errores es un enlace directo al formulario de edición de ese empleado — haz clic para corregir los datos sin tener que buscarlo manualmente.
6.3 Vista previa (terminal)
La sección Preview muestra las primeras 10 filas del archivo que se generará, en formato tabla con las 21 columnas oficiales de la plantilla STPS.
6.4 Descargar el archivo CIRCE
- Si los errores críticos ya fueron corregidos (o son aceptables), haz clic en "Descargar SIRCE".
- Se generará un archivo
.xlsxcon el nombreCIRCE_AAAA.xlsxlisto para subir al portal de la STPS.
Capítulo 7 — Facturación y Plan ✅ TODOS
Ruta: Cuenta → Facturación y Plan (ícono de tarjeta de crédito en el sidebar)
7.1 Estado de tu suscripción
Esta página muestra:
- Plan actual — "Trial" o "Kapacita SIRCE Tool"
- Fecha de vencimiento del trial o de la siguiente factura
- Estado de suscripción: Activo (verde), Trial (amarillo), Pago vencido (rojo), Cancelado (gris)
7.2 Activar el plan de pago
Desde 🟡 TRIAL:
- Haz clic en "Suscribirme a Kapacita SIRCE Tool".
- Serás redirigido a la página segura de pago de Stripe.
- Ingresa los datos de tu tarjeta y confirma el pago.
- Al completar el pago, la plataforma activa tu suscripción automáticamente.
7.3 ¿Cómo se calcula mi costo mensual?
El precio es escalonado por volumen — todos los empleados activos se cobran al precio del nivel que corresponde según el total:
| Empleados activos | Precio por empleado/mes | Costo mensual máximo del tier |
|---|---|---|
| 1 – 75 | $20 MXN | $1,500 MXN |
| 76 – 100 | $18 MXN | $1,800 MXN |
| 101 – 150 | $16 MXN | $2,400 MXN |
| 151+ | Plan personalizado | Contactar a ventas |
Para 151 empleados o más, el sistema bloquea el checkout y muestra el botón "Solicitar plan personalizado" que abre un correo a contacto@kapacita.mx.
El sistema recalcula automáticamente cuántos empleados activos tienes cada vez que agregas, editas o das de baja a alguno (individualmente o por importación masiva), y actualiza la cantidad a cobrar en Stripe antes de tu siguiente factura.
7.4 Administrar tu suscripción
Haz clic en "Administrar suscripción" para acceder al portal de Stripe. Desde ahí puedes: actualizar tu método de pago, ver el historial de facturas o cancelar la suscripción.
7.5 Aviso de trial próximo a vencer
Si quedan 7 días o menos de prueba, aparecerá un banner en el menú lateral con el enlace "Actualizar plan →".
Capítulo 8 — Roles y permisos
CIRCE soporta cuatro roles dentro de cada empresa. El Administrador puede asignar roles desde Empresa → Miembros.
8.1 Tabla de permisos por rol
| Acción | Admin | Gerente | Instructor | Miembro |
|---|---|---|---|---|
| Ver empleados y cursos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Crear / editar / eliminar empleados | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Importar empleados masivamente | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Crear cursos | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Editar datos del curso | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Eliminar cursos | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Agregar participantes a un curso | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Eliminar participantes de un curso | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Validar y previsualizar SIRCE | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Descargar archivo SIRCE | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Gestionar establecimientos | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Ver Facturación y Plan | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Gestionar firmas digitales (DC-3) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Ver estado DC-3 y dashboard de plazos | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Generar certificados DC-3 | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Enviar / reenviar certificados DC-3 | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
8.2 Identificar tu rol
Tu rol aparece como un badge en la parte superior del menú lateral, junto al nombre de la empresa:
| Badge | Rol |
|---|---|
| Admin (teal) | Administrador — acceso completo |
| Gerente (violeta) | Gerente / Director — solo lectura + SIRCE |
| Instructor (esmeralda) | Instructor — captura de asistencia |
| Miembro (gris) | Miembro — solo lectura |
8.3 Secciones visibles por rol
| Sección | Admin | Gerente | Instructor | Miembro |
|---|---|---|---|---|
| Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Empleados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Capacitación | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Generar Archivo SIRCE | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Control DC-3 (dashboard) | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Empresa (Empresa, Establecimientos, Miembros) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Cuenta / Facturación y Plan | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Capítulo 9 — Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando termina mi Trial?
¿Qué pasa si mi suscripción queda con pago vencido o es cancelada?
La sección Capacitación muestra un overlay con el motivo del bloqueo:
- Pago pendiente (PAST_DUE): haz clic en "Actualizar método de pago" para ir a Facturación y Plan.
- Suscripción cancelada (CANCELED): haz clic en "Reactivar plan".
Tus datos (empleados, cursos, certificados) se conservan en todos los casos.
¿Qué pasa si agrego o doy de baja empleados después de suscribirme?
¿El archivo SIRCE que genera CIRCE es compatible con el portal de la STPS?
.xlsx generado sigue exactamente la estructura de la plantilla CargaMasiva oficial de la STPS con las 21 columnas requeridas, en el orden correcto y con los catálogos oficiales (estados, municipios, ocupaciones, áreas temáticas, etc.).¿Cómo puedo gestionar los miembros de mi organización?
Desde el menú lateral, ve a Empresa → Miembros. Desde ahí puedes:
- Invitar un nuevo miembro: haz clic en "Invitar miembro", ingresa el correo electrónico y selecciona el rol. El usuario recibirá un correo de invitación.
- Cambiar el rol de un miembro existente: usa el selector de rol junto al nombre del usuario.
- Eliminar un miembro: haz clic en el ícono de papelera. No puedes eliminarte a ti mismo.
¿Los datos de mis empleados y cursos están seguros?
Apéndice A — Catálogos STPS incluidos
La plataforma incluye todos los catálogos oficiales de la STPS precargados:
| Catálogo | Registros |
|---|---|
| Estados | 32 |
| Municipios | 2,459 |
| Ocupaciones | 4,737 |
| Niveles de escolaridad | 9 |
| Áreas temáticas | 178 |
| Normas de competencia | 893 |
| Tipos de agentes | 3 |
| Modalidades de capacitación | 3 |
| Objetivos de capacitación | 5 |
| Documentos probatorios | 5 |
| Tipos de institución | 3 |
| Total | 8,327 |
Los catálogos se actualizan conforme la STPS emite nuevas versiones.
Apéndice B — Columnas del archivo SIRCE
El archivo generado contiene exactamente las 21 columnas de la plantilla oficial STPS en este orden:
| # | Columna | Origen en la plataforma |
|---|---|---|
| 1 | CURP | Perfil del empleado |
| 2 | NOMBRE | Perfil del empleado |
| 3 | PRIMER APELLIDO | Perfil del empleado |
| 4 | SEGUNDO APELLIDO | Perfil del empleado |
| 5 | CLAVE ESTADO | Perfil del empleado |
| 6 | CLAVE MUNICIPIO | Perfil del empleado |
| 7 | CLAVE OCUPACION | Perfil del empleado |
| 8 | CLAVE NIV ESTUDIOS | Perfil del empleado |
| 9 | CLAVE DOC PROBATORIO | Perfil del empleado |
| 10 | CLAVE INSTITUCION | Perfil del empleado |
| 11 | CLAVE CURSO | Vacía (la STPS la genera) |
| 12 | NOMBRE CURSO | Datos del curso |
| 13 | CLAVE AREA TEMATICA | Datos del curso |
| 14 | DURACION | Datos del curso |
| 15 | FEC INICIO | Datos del curso |
| 16 | FEC TERMINO | Datos del curso |
| 17 | CLAVE TIP AGENTE | Datos del curso |
| 18 | RFC AGENTE STPS | Datos del curso (si aplica) |
| 19 | CLAVE MODALIDAD | Datos del curso |
| 20 | CLAVE CAPACITACION | Datos del curso |
| 21 | CLAVE ESTABLECIMIENTO | Establecimiento del participante → empleado |
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